Европлан: 20 лет успеха на рынке автолизинга

 

— Расскажите, пожалуйста, о юбилее. С какими результатами Вы подошли к нему?

 

В 2018 году «Европлан» снова стал лидером российского рынка автолизинга. За год мы профинансировали 33 тысячи единиц автомобильного транспорта, включая специальную технику и оборудование. Стоимость закупленного для передачи в лизинг транспорта и машин составила 86,4 млрд рублей. Объём инвестиций в новые сделки вырос почти на 30%, до 50,4 млрд в 2018 году.

К 21 апреля стоимость приобретенного имущества за 20 лет работы преодолеет рубеж в 500 млрд руб. За 20 лет мы заключили около 300 тысяч лизинговых сделок, профинансировали около 85 тысяч клиентов. Компания вошла в ТОП-15 среди автолизинговых компаний Европы по объему нового бизнеса, аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА) повысило кредитный рейтинг компании до уровня A со «стабильным» прогнозом.

 

— Какое конкурентное преимущество Вы можете выделить среди прочих? Что поддерживает ваши лидерские позиции на рынке сегодня?

 

Мы делаем автомобили доступными, предоставляя выгодные инструменты лизингового финансирования. Сотрудничаем с более чем 4 000 дилерскими центрами по всей стране и с ведущими страховыми и сервисными компаниями и предоставляем выгодные и качественные дополнительные услуги. Наши партнерские программы с крупнейшими автопроизводителями, позволяют взять авто в лизинг с нулевым удорожанием, минимальными ежемесячными платежами или с минимальным авансом. Мы строим свой бизнес на основе принципов высокой деловой этики и полного неприятия любых проявлений коррупции.

 

—Как Вы создаете ценность для клиента? В чем ваши преимущества?

 

Мы стараемся, чтобы качество финансовых услуг было исключительным, чтобы максимально простым было и заключение сделки,  и общение в течение лизинга.

Мы предлагаем каждому нашему клиенту независимое решение, подходящее ему, например, подбираем автомобили любых марок и моделей, и не только тех, которую продает производитель.

Кроме того, повторюсь, предлагаем максимально широкий спектр автоуслуг на лизинговом рынке России, что позволяет клиентам удобно и выгодно обслуживать автомобиль в течение срока эксплуатации. Наконец, мы очень гибки и быстры – как в заключении договора лизинга с клиентом, что возможно за 2 часа с момент обращения, так и в выводе новых продуктов и услуг на рынок (в нашей ИТ-команде более 100 человек, чего нет ни у одно лизинговой компании на рынке).

 

— Несколько слов о сотрудниках

 

Коллектив Европлана — это более 2 000 тысяч человек, которые работают в 74 офисах по всей России.

Наша корпоративная культура отличается, прежде всего, заботой и отзывчивостью сотрудников друг к другу, что помогает всем нам двигаться в одном направлении как единому целому. Люди Европлана делают свою работу по–настоящему качественно, вкладывая свои усилия, энтузиазм и душу. Мы проявляем это буквально во всем: в готовности принять вызов и достойно ответить на него, в целеустремленности, в открытости, в честности, в лояльности к компании в целом.

 

— Как вы работаете над повышением эффективности – не только в компании, но как руководитель и профессионал?

 

В нашей компании система мотивации направлена на стимулирование работников компании к выполнению и перевыполнению индивидуальных деятельных показателей, а также финансовых/портфельных показателей компании.

 

Инструменты повышения эффективности позволяют каждому сотруднику провести детальный анализ своих сильных сторон и зон развития; выбрать области для развития; сосредоточить усилия по развитию компетенций и профессиональных навыков в определенном направлении; оптимально использовать имеющиеся ресурсы и оценивать прогресс в развитии выбранных навыков.

Уже давно успешно работает система, которая позволяет повышать эффективность не числом сотрудников, а именно профессиональными и личными качествами каждого из них.

 

В компании работают люди, готовые делать высокий результат и принимать на себя риски в части выполнения этих показателей.

 

— Какие планы у Вас на будущее, какие цели Вы хотите достигнуть, перспективы для развития Вы видите?

 

Наши планы — оставаться лидерами российского автолизинга в объемных и качественных показателях, предоставлять качественные услуги и поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов. Наши стратегические продукты — это операционный лизинг, развитие сервисов дополнительных услуг и лизинг для физических лиц, который в России почти неизвестен для широкого потребителя.

 

Хотя в 2019 году ожидаем и уже наблюдаем охлаждение рынка. При этом рассчитываем на продолжение роста продаж за счет увеличения доли рынка, для чего вводим новые продукты.

Например, мы предлагаем нашим клиентам компенсировать экологический след, который оставляют машины, — они могут посадить количество деревьев, необходимое для нейтрализации выбросов их автомобилей. То же самое делаем мы сами.

 

Также мы работаем в направлении расширения региональных представительств. С апреля этого года мы стали доступны для клиентов в Южно-Сахалинске.

А в более далеком будущем роль лизинговых компаний может состоять в обеспечении мобильности клиента (не только с помощью автомобиля, но и других видов транспорта).

 

Хотите высказать свое экспертное мнение? Присылайте свой комментарий на почту ula@assocleasing.ru и мы разместим его как продолжение данной статьи.