В 2016 году команда X-KEEPER запустила первую в России цифровую систему аутсорсинга для лизинга. Этот прорыв дал лизингодателям возможность вынести процесс выдачи автомобиля за пределы своих операций. Новшество стало важным шагом в оптимизации бизнес-процессов в сфере лизинга, позволив компаниям сосредоточиться на своих ключевых задачах и улучшить качество предоставляемых услуг. Сегодня 73% лизинговых договоров с использованием устройств позиционирования заключаются в системе X-KEEPER. Мы беседуем с совладельцем ООО «Икс-про» (бренд X-KEEPER) Александром Глотовым о преимуществах аутсорсинга, а также о том, какие инициативы компания готова реализовать в ближайшем будущем для развития лизинговой отрасли.
Александр, как изменились услуги аутсорсинга для лизинга за последние годы?
- За восемь лет плодотворной работы мы накопили огромный опыт и экспертизу, взаимодействуя с ключевыми компаниями в сфере лизинга. На данный момент у нас более 500 тысяч закрытых поручений и свыше шестидесяти контрактов с лизинговыми компаниями. Мы рады сообщить, что объем поставляемых услуг за 2023 год превысил два миллиарда рублей. Услуги X-KEEPER обеспечивают значительную экономию для лизинговых компаний на фонде оплаты труда и других расходах, что поддерживает наших клиентов даже в непростые периоды, связанные с ужесточением денежно-кредитной политики.
Какие преимущества сервиса X-KEEPER вы можете выделить?
- Аутсорсинг становится неотъемлемой частью стратегии компаний, стремящихся повысить эффективность и снизить затраты. Он позволяет не только быстро адаптироваться к изменениям на рынке, но и получить доступ к новым технологиям без дополнительных инвестиций. Мы создаем взаимовыгодное партнерство для наших клиентов, предлагая востребованные услуги и одновременно развивая собственные технологии и IT-инфраструктуру.
Говорить о преимуществах аутсорсинга можно бесконечно. Сделка в нашей системе исполняется в кратчайший срок с подробным цифровым следом каждого этапа. Это уже реальность благодаря использованию наших цифровых инструментов и регламентов. Также в клиентских профилях у лизинговых компаний есть возможность настроить и выгрузить отчетность по своим индивидуальным критериям для актуальной бизнес-аналитики по совершенным сделкам.
Какие новые инициативы вы планируете реализовать в будущем?
- Мы перенесли в цифровой формат и автоматизировали бизнес-процессы, которые ранее не поддавались общему регламентированию и осуществлялись нами на основе традиционной документации.
Сейчас в пилотном проекте организована инфраструктура, которая включает: изъятие и перемещение предметов лизинга на стоянку для хранения, полное документарное сопровождение для регистрации или работы с ФССП в цифровом формате, а также экспертный осмотр технического состояния и ремонт предмета лизинга. Таким образом мы расширили существующую систему аутсорсинга X-KEEPER, обеспечив все меры для того, чтобы лизинговая компания имела возможность эффективно реализовать свой актив.
Каким образом будет организован этот процесс?
- Каждый этап этого процесса будет оцифрован и прозрачен. Транспорт, который застрял на этапах реализации, становится "забытым", что недопустимо. Мы создаем удобный сервис выбора площадки с гарантированным бронированием мест.Доступ к видеонаблюдению, полная карта "склада" на конкретной площадке и многое другое — это то, что мы готовы реализовать.
Что вы можете сказать компаниям, которые рассматривают возможность аутсорсинга своих операций?
- Я рекомендую компаниям учитывать свои потребности, прежде чем принимать решение о выборе партнера для аутсорсинга. Это может стать важным шагом к оптимизации процессов и повышению конкурентоспособности. Необходимо учитывать репутацию и опыт потенциального партнера, а также его технологические решения. Кроме того, важно четко определить свои бизнес-цели и ожидания от аутсорсинга, чтобы сотрудничество было максимально эффективным и соответствовало стратегическим интересам компании. У сильных игроков должна быть весомая и надежная поддержка. Мы, в свою очередь, гарантируем снижение рисков и предоставление качественных технологичных решений, что поможет нашим клиентам сосредоточиться на своих приоритетных целях.
Справка:
ООО «Икс-про» (бренд X-KEEPER) является ведущим производителем устройств мониторинга транспорта и специализируется на внедрении комплексных IT-решений для лизинговых компаний в России и за рубежом.
Более десяти лет X-KEEPER работает в сфере лизинга и оказывает аутсорсинговые услуги по сопровождению лизинговых операций на всех этапах — от установки оборудования до подписания документов. Сервис помогает сократить издержки и снизить риски бизнеса. Система аутсорсинга X-KEEPER адаптивна под различные условия и задачи и может быть развернута в масштабе всей отрасли в короткие сроки.
Компания развивает цифровые технологии и рынок лизинга, используя свою IT-инфраструктуру. В устройствах бренда реализован широкий спектр инновационных решений. Локализованы сервисы хранения и визуализации данных. Открыт роботизированный завод X-KEEPER. В числе партнеров компании крупнейшие игроки лизинга и государственные структуры по обеспечению навигационно-связных технологий.
Сайт компании: https://x-keeper.net/